Nosso compromisso é a sua total satisfação nas compras realizadas em nosso site. Caso você tenha adquirido um produto e não tenha ficado satisfeito, poderá solicitar a troca ou devolução do produto.
Situações e prazos para troca
Desistência ou troca de produto: 07 (sete) dias a partir do recebimento* do produto conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor; Fretes por conta do cliente.
Produto com defeito de fabricação
30 (trinta) dias a partir do recebimento* do produto conforme o Art. 18 e Art. 26 do Código de Defesa do Consumidor Fretes por conta da Loja quando constatado o defeito, caso contrário o produto só será reenviado ao cliente após o pagamento do frete de devolução mais o frete de retorno.
Erro operacional: produto em desacordo com o pedido ou itens faltantes*, 07 (sete) dias a partir do recebimento* do produto conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Fretes por conta da Loja.
Procedimento
Todas as solicitações devem ser oficializadas através do e-mail: [email protected]
DADOS DE CONTATO
Nome:Antonio Bijuterias
Endereço:Rua das Ameixeiras, 94 - PQ Santana Il